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序一 // Perface

序二 // Perface

引言 // Introduction

询问的难点

询问术的起源

你会获得什么？

同一时间内只关注一个问题

第一章

改变你的思维方式 // Changing the Way You Think

聚焦于你所发现的事物

苏格拉底和你

无所不知的回答

关于“如何打开话头儿”的训练

第二章

解密：什么是优秀的询问 // The Structure of a Good Question

使用疑问句

“怀有偏见”的好奇心

关于询问的范围

设计好询问的“开端”

第三章

询问的几种类型 // Question Types

好问题

坏问题

练　习

非发掘型问题

第四章

发现秘密的“区域 ” // Discovery Areas

发现秘密的“区域 ”之一：人物

发现秘密的“区域 ”之二：地点

发现秘密的“区域 ”之三：事物

发现秘密的“区域 ”之四：时间里发生的事件

第五章

技巧：倾听与记录 // Essential Skills：Listening and Note-Taking

倾　听

练　习

记　录

相关技能在商务活动中的作用

第六章

分析别人的回答 // Analyzing the Answers

分析信息

分析表达方式

追踪询问

第七章

专业领域中的询问 // Questioning in Professions

教育询问

非紧急状况下的医疗询问

紧急状况下的医疗询问

应急询问

司法询问

客户服务询问和销售询问

商务谈判询问

练　习

第八章

私人生活中的询问 // Questioning in Your Personal Life

父母与孩子之间的询问

社交询问

约会询问

针对不同性格的询问

询问，塑造自己

练　习

第九章

成为专家的快速通道 // Fast-Track to Expertise

专业信息的来源

像怀疑论者一样去询问

像分析师一样去询问

把兴趣和知识结合起来

结语 // Conclusion

附录 // Appendix

不问，就不会知道的事

一日一挑战

高级笔记

没问到，不回答

六度分隔理论